Politique d'expédition

Politique d'Expédition avec Paiement à la Livraison (COD) en Algérie

Chez JEEP BULUO DZ, nous nous engageons à offrir un service d'expédition fiable et pratique. Nous proposons une option de paiement à la livraison (COD) pour nos clients en Algérie. Voici les détails de notre politique d'expédition pour cette méthode :

  1. Zone de Livraison :

    • Nous offrons la livraison à domicile et aux bureau du livrasion dans toutes les wilayas d'Algérie. Les livraisons sont effectuées par des partenaires de transport locaux.

  2. Délais de Livraison :

    • Traitement des Commandes : Les commandes passées avant 12h00 seront généralement traitées le jour même. Les commandes passées après 12h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

    • Délai de Livraison : Le délai de livraison dépend de la localisation et peut varier de 24H à 72H  ouvrables après le traitement de votre commande. Vous recevrez une confirmation de l'expédition avec un numéro de suivi lorsque votre commande sera en route.

  3. Frais de Livraison :

    • Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et seront affichés au moment de la validation de la commande. Pour les commandes supérieures à un certain montant (à définir), la livraison peut être gratuite.

  4. Paiement à la Livraison (COD) :

    • Modalités : Le paiement se fait en espèces au moment de la livraison. Assurez-vous d’avoir le montant exact à payer, car nos livreurs ne sont pas équipés pour rendre la monnaie.

    • Confirmation de Commande : Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez un SMS ou un appel pour confirmer la date et l’heure de livraison.

  5. Retours et Échanges :

    • Retour de Produits : Si vous souhaitez retourner un produit après réception, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur état original et dans leur emballage d'origine.

    • Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s'il s'agit d'une erreur de notre part.

  6. Problèmes de Livraison :

    • Colis Manquant ou Endommagé : Si votre colis est manquant ou endommagé à la réception, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème dans les meilleurs délais.

    • Retard de Livraison : En cas de retard important dans la livraison, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur l'état de votre commande.

  7. Contact :

    • Pour toute question concernant la livraison ou le paiement à la livraison, veuillez nous contacter à contact@jeepbuluodz.com ou par téléphone au [numéro de téléphone].

Merci d’avoir choisi JEEP BULUO DZ. Nous nous réjouissons de vous servir !